Вчера, 4 августа, «Открытый разговор» с Правительством Чувашии состоялся в Цивильском округе. В рамках проекта была развёрнута площадка «Участники СВО, волонтёры», где работали и представители Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары Минтруда Чувашии. Сама площадка была структурирована по четырём ключевым секциям, каждая из которых решала чётко очерченный круг задач.
В секции «Десант поддержки» был организован приём граждан в формате «единого окна». Специалисты различных служб и ведомств объединили усилия, чтобы оперативно оказать содействие в решении членов семей участников специальной военной операции. Такой подход позволяет получать консультации сразу по нескольким направлениям, не затрачивая время на посещение различных инстанций.
Показательным примером результативности такого формата стала ситуация с Мариной Михайловой, супругой погибшего участника СВО. Женщина первоначально обратилась через электронную приёмную, функционировавшую в ходе мероприятия, а затем лично пообщалась с военным комиссаром. В ходе приёма женщина сообщила, что выплата за неиспользованное санаторно‑курортное лечение по линии Министерства обороны до сих пор не получена и задерживается на неопределенный срок В результате оперативного взаимодействия профильных специалистов вопрос был урегулирован в день обращения: принято решение о перечислении средств, которые семья должна получить до 1 сентября.
Секция «Психологическое консультирование» была ориентирована на оказание эмоциональной поддержки и предоставление практических инструментов для саморегуляции и саморазвития, куда пришли супруги участников СВО. Здесь работала психолог Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары Лира Саминова.
Третья секция — «Волонтёрство» — была направлена на популяризацию добровольческой деятельности и демонстрацию её масштабов. Директор Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары Светлана Милкина представила наглядные материалы, раскрывающие объём и направления волонтёрской помощи всеми муниципальными округами, оказываемой участникам специальной военной операции. После знакомства с выставкой работ серебряных волонтеров Чувашии участники собрались на мастер‑класс по изготовлению спичек длительного горения. Инструктор по труду Комплексного центра соцобслуживания населения Чебоксар Ирина Ковеза совместно с серебряными волонтерами изготовили данное изделие, подчеркнув его практическую ценность в полевых условиях.
На площадке секции «Волонтёрство» была также реализована дополнительная опция: желающие официально фиксировать свою добровольческую деятельность могли пройти регистрацию на портале «Добро.ру». Это позволяет систематизировать волонтёрский опыт, учитывать отработанные часы и расширять возможности участия в различных добровольческих инициативах.
Площадку посетила министр труда и социальной защиты Чувашской Республики Алёна Елизарова. В ходе открытого разговора она выразила искреннюю признательность «серебряным» волонтёрам, особо отметив, что их мудрость, жизненный опыт и неравнодушие становятся надёжной опорой для бойцов и их семей.
В рамках мероприятия работала и секция «Клуб участников СВО», где за круглым столом объединились защитники Отечества, создав атмосферу доверительного диалога и взаимной поддержки. В беседе приняли участие директор регионального отделения Комитета семей и воинов Отечества Ольга Владимирова и координатор проекта «Шаг в мирную жизнь» Дмитрий Осипов, помощник Главы Чувашии по вопросам специальной военной операции Артемий Репкин, обсудив актуальные вопросы адаптации и поддержки ветеранов СВО.