Представители Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары продолжают системную, адресную работу в рамках ключевых республиканских проектов. Выезды в районы, обмен опытом, практическая помощь и тонкая психологическая поддержка — всё это звенья одной цепи, цель которой — быть рядом с теми, кому это важнее всего.
21 июля площадкой такой работы стал Козловский КЦСОН в рамках проекта «Открытый разговор» с Правительством Чувашской Республики. Мероприятие на площадке «Участники СВО, волонтеры» было организовано по четырём ключевым секциям, каждая из которых решала свою важную задачу.
В секции «Десант поддержки» был организован приём граждан: здесь специалисты различных служб и ведомств объединили усилия, чтобы максимально оперативно помочь людям разобраться с волнующими вопросами. Такой формат «единого окна» позволил членам семей СВО получить консультации сразу по нескольким направлениям и не тратить время на хождение по инстанциям — каждому обратившемуся уделяли внимание и давали чёткие алгоритмы дальнейших действий.
Секция «Психологическое консультирование» стала пространством, где можно было не просто получить совет, а по-настоящему выдохнуть и почувствовать, что тебя слышат. Здесь работали психологи Комплексного центра социального обслуживания населения города Чебоксары Минтруда Чувашии Мария Крылова и Елена Новожилова. Они выстроили общение не как лекцию, а как доверительный диалог: без попыток сгладить острые углы или предложить универсальные рецепты. В центре внимания были жены участников специальной военной операции, с которыми был проведен групповой тренинг. Специалисты разобрали конкретные техники, помогающие снизить уровень эмоционального напряжения, сохранить устойчивость в стрессовых ситуациях и вовремя распознать признаки выгорания. Важной частью разговора стало осознание того, что просить о помощи — это нормально и необходимо. Главным итогом встречи стало преодоление чувства изоляции: участницы убедились, что их переживания естественны, а поддержка действительно доступна.
Завершая встречу, психологи обратились к собравшимся с важным напоминанием: «Помните: забота о себе — это не эгоизм, а необходимость. Не стесняйтесь обращаться за помощью». Эти слова прозвучали не как формальное напутствие, а как искреннее обещание дальнейшей поддержки.
Третья секция — «Волонтёрство» — показала, как много можно сделать, когда люди объединяются ради общего дела. Директор Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары Светлана Милкина представила наглядный материал, раскрывающий масштабы волонтёрской помощи участникам специальной военной операции. Но сильнее любых цифр на гостей подействовала реальная экспозиция изделий, созданных руками неравнодушных людей: маскировочные сети, нашлемники, сухие души, окопные свечи. Каждая вещь была сделана с вниманием к деталям и с пониманием реальных потребностей тех, кто находится на передовой.
Особый интерес вызвал мастер‑класс по изготовлению спичек длительного горения: несмотря на кажущуюся простоту, этот предмет имеет большую практическую ценность в полевых условиях. Заведующий отделением Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары Наталия Семёнова провела мастер-класс, детально показав технологию изготовления.
На площадке секции «Волонтёрство» была организована и дополнительная полезная опция: волонтёры, желающие официально фиксировать свою добровольческую деятельность, могли зарегистрироваться на портале «Добро.ру». Специалисты активно помогали на каждом этапе оформления — разъясняли функционал платформы, показывали, как грамотно отражать волонтёрские часы и достижения. Такая поддержка позволила участникам не просто помогать от случая к случаю, а выстраивать системную добровольческую траекторию, видеть свой вклад и получать признание за добрые дела.
Важным событием стало посещение площадки министром труда и социальной защиты Чувашской Республики Алёной Елизаровой. В ходе открытого диалога она выразила глубокую признательность «серебряным» волонтёрам, особо подчеркнув, что их мудрость и опыт становятся надёжной опорой для бойцов. Эта встреча ещё раз подтвердила: в Чувашии система поддержки выстроена как единый механизм, в котором нет второстепенных ролей — любой труд, направленный на общее благо, имеет огромную ценность.
Работа столичного Комплексного центра в подобных форматах выходит за рамки стандартных социальных услуг. Здесь помощь приобретает человеческое измерение: вместо обезличенных отчётов — вещи, сделанные с душой; вместо общих рекомендаций — практические навыки, которые реально пригодятся; вместо отстранённых советов — разговор, в котором слышат и принимают.
Именно такой подход и формирует подлинную поддержку: последовательную, внимательную и по-настоящему адресную. Каждый выезд, каждая встреча, каждый переданный навык — это свидетельство того, что люди не остаются один на один со своими трудностями, а могут рассчитывать на участие и помощь тех, кто готов быть рядом.