Комплексный центр социального обслуживания населения г. Чебоксары получает благодарственные письма часто. И почти всегда они адресованы социальным работникам. В этих строках простая, но такая важная правда: «Спасибо за то, что вы рядом».
Но на днях пришло письмо по почте, которое отозвалось особенно глубоко. Его написала Алёна, супруга участника специальной военной операции. Её муж, Вадим, был ранен в ногу. Ему нужно было собрать документы, чтобы лечь в госпиталь. Обычное такси тут не подходило: сидеть было крайне неудобно. Алёна обратилась в социальное учреждение — и семье выделили машину.
Два дня ушло на то, чтобы всё успеть. На второй дело довели до конца, и мужчина смог лечь на лечение. Казалось бы, это просто транспорт, но в той ситуации он стал настоящей опорой, мостом между «невозможно» и «получилось».
Алёна не стала ограничиваться словами «спасибо» по телефону. Она специально купила бланки благодарственных писем и написала их лично каждому, кто оказывал содействие. Директору центра Светлане Милкиной; заместителю директора по общим вопросам, который курирует в том числе и транспортное сопровождение; заведующему отделения Любови Сымолкиной, к которой она обратилась первой; и даже водителю Эдуарду Никифорову.
Для нас эта благодарность вдвойне ценна. Ведь водители — это те самые «бойцы невидимого фронта»: они редко оказываются в центре внимания, но именно их спокойная надёжность, терпение и готовность ехать туда, где ждут, очень важно. А когда благодарность доходит и до них это особенно трогает.
Такие письма напоминают о том, что за каждой услугой стоят живые люди. И когда члены участников СВО говорят «спасибо», нам вроде бы и неудобно, так как это мы говорим спасибо храбрым мужчинам в лице Вадима. Но в то же время приятно осознавать то, что нам кажется обыденностью, для кого-то очень важно. И он признаёт чужой труд, чужую заботу, чужую доброту.
Мы бережно храним эти письма, так как в них настоящие человеческие истории. И ради этих историй мы и продолжаем делать своё дело.