Моя профессия - социальный работник

От уровня знаний, умений и навыков социального работника во многом зависит качество оказываемых услуг их получателям. Они являются составляющими профессиональных стандартов работников системы социального обслуживания, персонал учреждений социального обслуживания должен им владеть.

В комплексном центре социального обслуживания населения г. Чебоксары вопросам повышения уровня профессионального мастерства сотрудников, их деловой квалификации уделяется серьезное внимание. На эти цели направлена программа «Развитие персонала АУ «КЦСОН г. Чебоксары» Минтруда Чувашии». Она предусматривает организацию работы для сотрудников учреждения «Школы актива», «Школы ухода», «Школы здорового питания», предполагает также и организацию творческих отчетов – информирование коллег по работе о достигнутых успехах в социальном обслуживании получателей социальных услуг, реализуемых технологиях.   

Сегодня в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №3 учреждения перед социальными работниками выступила с творческим отчетом Любовь Алексеева. Она поделилась с формами и методами работы с получателями социальных услуг, применяемыми в своей повседневной работе.

«Социальный работник должен эмоционально сопереживать людям, испытывать к ним сочувствие и любовь, иметь желание помочь и даже пожертвовать чем-то своим личным во имя изменения ситуации в лучшую сторону. Главным ориентиром в нашей работе является человек, нуждающийся в помощи общества. Работаю социальным работником второй год. В первый год работы было много сложностей — стеснение, трудности в оформлении документов. Для начала постаралась найти индивидуальный подход к каждому получателю социальных услуг, ежедневное общение с пожилыми людьми и коллегами по работе помогает мне постигать жизненную мудрость и опыт», - делится Любовь Алексеева. На сегодняшний день у нее 12 получателей социальных услуг, двоих из них по состоянию здоровья она посещает ежедневно, так как нужно своевременно накормить и проконтролировать прием медикаментов. Она не ограничивается предоставлением социальных услуг в рамках обязанностей, выполняет и другие просьбы и поручения пожилых. Недавно с получателем социальных услуг Надеждой Малышевой побывали на премьере спектакля «Отцы и дети» по роману И.Тургенева.

Любовь Витальевна очень внимательна следит за состоянием здоровья своих получателей социальных услуг. Кроме контроля за приемом лекарственных препаратов она регулярно занимается с гражданами пожилого возраста и инвалидами специальной гимнастикой, рекомендованной врачами, что позволяет им поддерживать свое здоровье. «Благодаря гимнастике, которую проводит Любовь Алексеева, я стараюсь быть бодрым и активным», - делится впечатлениями получатель социальных услуг Николай Чернов.

Всего в текущем году в отделении было проведено 4 творческих отчета и до конца года запланировано еще три таких выступления.

Подобные отчеты социальных работников перед своими коллегами практикуются во всех структурных подразделениях учреждения.