Качество предоставляемых социальных услуг - приоритетное направление деятельности комплексного центра

Комплексный центр социального обслуживания населения г. Чебоксары, как многофункциональное социальное учреждение, предоставляет гражданам, семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, социальные услуги, предусмотренные Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», по всем трём формам обслуживания.

Социальные услуги по надомной форме обслуживания предоставляются 6 отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Получателями социальных услуг по этой форме обслуживания являются 1128 человек. Услуги им предоставляются в привычной для них благоприятной среде, что способствует улучшению их социального самочувствия.

По полустационарной форме обслуживания услуги предоставляются 3 отделениями дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов. По указанной форме услуги предоставлены 524 пожилым и инвалидам. В клубах и кружках по интересам занимаются 2040 человек.

В отделении стационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов проживают 34 человека. Здесь для них созданы комфортные условия проживания, последовательно ведется работа по сохранению и укреплению здоровья ветеранов, продлению их активного долголетия.

Неотложная социальная помощь гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, предоставляется отделением срочного социального обслуживания. Отделением с начала текущего года 8935 гражданам предоставлено 9797 социальных услуг. Для предоставления гражданам экстренной социальной помощи в учреждении работают две мобильные социальные бригады. На сегодняшний день ими предоставлены 293 услуги.

Двумя отделениями социально-консультативной помощи учреждения различные виды социально-консультативных услуг предоставлены 12524 гражданам. В целях приближения социальных услуг к месту проживания граждан созданы и функционируют 5 социально-консультативных пунктов. Их услугами  воспользовались 790 человек.

Организация работы по социальной поддержке семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних осуществляется отделением помощи семье и детям. За текущий период обслужено 1301 семья с 1798 несовершеннолетними детьми, им предоставлены 8189 услуг.

В целом, в связи с развитием новых форм и методов социального обслуживания, внедрением инновационных социальных технологий, проектов и программ растет количество получателей социальных услуг.