Одним из главных направлений деятельности отделения помощи семье и детям Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары в работе с семьей и детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, является предоставление им социально-педагогических услуг.

Они направлены прежде всего на профилактику отклонений в поведении и развитии личности детей и подростков, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию досуга, оказание помощи семье в воспитании детей.

С начала текущего года предоставлены 3638 социально-педагогических услуг их получателям, в том числе 2857 детям, посещающими группу дневного пребывания.

В целях выявления личностных характеристик, а также творческого потенциала детей с каждым поступающим ребенком в отделении проводятся диагностика, что в последующем способствует разработке и реализации мер, направленных на профилактику отклонений в поведении и развитии личности несовершеннолетних, формирование у них позитивных интересов.

В рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг с детьми регулярно проводятся музыкально-развлекательные, патриотические и познавательные мероприятия, конкурсы, викторины. Всего с ними проведено 265 групповых занятий и индивидуальных -364.

Наряду с этим важное место в деятельности отделения помощи семье и детям отводится работе с родителями.

В ходе социального патронажа специалистами проводятся профилактические беседы с родителями, злоупотребляющими спиртными напитками, не занимающимися воспитанием детей, конфликтующими с детьми, непонимающими их проблем.  Всего с родителями проведено 645 таких бесед.

Родители на дому также получают дополнительные знания, памятки и рекомендации по вопросам надлежащего исполнения родительских обязанностей, отношения родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методике семейного воспитания.