Качество социального обслуживания во многом зависит от уровня знаний, умений, навыков социальных работников, их профессионального мастерства.

Для повышения уровня квалификации и профессионального мастерства сотрудников комплексного центра социального обслуживания населения г.Чебоксары в учреждении функционирует «Школа актива». Занятия в Школе проводятся с привлечением как сотрудников центра, так и сторонних социальных учреждений. Такие встречи проходят ежемесячно по разработанной программе.

Очередное занятие Школы с социальными работниками отделений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому № 1 и № 2 было посвящено теме «Психовозрастные особенности пожилых людей и принципы построения взаимодействия».

Занятие провела психолог центра Ирина Вершинская. Она подробно остановилась на основных правилах построения взаимоотношений с получателями социальных услуг, о происходящих физиологических и психологических изменениях в пожилом возрасте, о там, как эти изменения влияют на взаимоотношения пожилых людей с другими и с окружающим миром. Проблемы со здоровьем, одиночество, бездеятельность и затворничество меняют поведение человека в возрасте, социальные работники должны учитывать эти факторы в своей повседневной работе.

«Полученные знания помогут нам, социальным работникам, правильно построить диалог с получателями социальных услуг», - делится своими впечатлениями сотрудник центра Галина Дмитриева.

В завершение занятия психолог дала общие и индивидуальные рекомендации правил общения с пожилыми людьми.