В комплексном центре социального обслуживания населения г. Чебоксары уже на протяжении двух лет реализуется проект «Электронный социальный помощник», направленный на формирование условий для доступа маломобильных групп населения в информационное пространство. Специалисты отделения срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов по заявкам, поступающим на единую диспетчерскую службу, посещают и обучают компьютерной грамотности пенсионеров и инвалидов на дому, а также на социальных участках.

С большим интересом жительница социального участка «Текстильщик» Кузнецова Валентина Апполоновна занимается на компьютере и уже показывает первые успехи.  Используя полученные знания, она беспрепятственно может пользоваться государственными услугами, предоставляемыми в электронном виде, получать необходимую информацию из ресурсов Интернета.

Занятия проходят в библиотеке им. Маяковского. Главной и отличительной особенностью таких компьютерных курсов является то, что они проводятся в спокойном темпе, с частым повторением пройденного материала и периодическим возвратом к уже отработанным вопросам, что делает их более эффективными и интересными.

В I полугодии 2016 года услугами данного проекта воспользовалось 28 человек.

Люди пенсионного возраста и инвалиды выражают огромную благодарность работникам учреждения за реализацию проекта «Электронный социальный помощник», который помогает им в преодолении многих жизненных трудностей, и, в первую очередь, за возможность безбарьерного общения.