В целях профилактики трудной жизненной ситуации, обеспечения наиболее полного удовлетворения потребности населения в социальных услугах, в комплексном центре социального обслуживания населения г. Чебоксары с 2013 года социальное обслуживание населения организовано по участковому принципу работы. Эта технология обслуживания пожилых и инвалидов, семей с детьми направлена на снижение уровня их социального неблагополучия за счет межведомственного взаимодействия специалистов различных профилей.

Для функционирования работы участковой социальной службы в учреждении созданы 49 социальных участков в границах территорий территориальных общественных самоуправлений столицы.

Деятельность службы осуществляется в тесном взаимодействии с территориальными общественными самоуправлениями, медицинскими организациями, образовательными учреждениями, участковыми уполномоченными полиции, а также общественными организациями.

Координаторами межведомственных координационных советов социальных участков являются работники учреждения. На основе межведомственного взаимодействия усилиями ТОСов, медицинских организаций, органов полиции г. Чебоксары выявляются лица из числа пожилых и инвалидов, находящихся в трудной жизненной ситуации, и осуществляются меры по оказанию им необходимой помощи и социального сопровождения.

Так, в текущем году выявлено 1740 лиц из числа пожилых и инвалидов, 383 семьи с детьми.

Всем им предоставлена соответствующая помощь.

Также на социальных участках проводятся различные социально-культурные, спортивно-оздоровительные мероприятия с гражданами по месту их проживания, чествование с юбилейными датами, оказание консультативной помощи.

Положительный результат участкового метода обслуживания граждан – это значительное повышение доступности социальных услуг.