Положение о социально-реабилитационном отделении АУ «КЦСОН г. Чебоксары» Минтруда Чувашии

                                                                                                               

                               

1. Общие положения

1.1.Социально-реабилитационное отделение (далее - отделение) является структурным подразделением автономного  учреждения Чувашской Республики «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Чебоксары» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики  (далее - учреждение) и осуществляет свою деятельность на территории города Чебоксары Чувашской Республики.

1.2. Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора учреждения по согласованию с Учредителем.

1.3. Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Конституцией Чувашской Республики, законами Чувашской Республики, указами и распоряжениями Главы Чувашской Республики, постановлениями и распоряжениями Кабинета Министерств Чувашской Республики, иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики, Уставом учреждения, правовыми актами, а также настоящим Положением.

1.4. Отделение предназначено для оказания комплекса социально-реабилитационных услуг, направленных на восстановление полноценного функционирования или предотвращение ухудшения физического или психологического состояния граждан с ограниченными возможностями и инвалидов, и своевременного полного и качественного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг. Социально-реабилитационное отделение создается для проведения оздоровительных и социально-реабилитационных мероприятий для граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию или частично ее утративших.

Деятельность социально-реабилитационного отделения направлена на:

поддержание у граждан пожилого возраста и инвалидов самореализации жизненно важных потребностей путем укрепления их здоровья, повышения физической активности;

максимально возможное восстановление утраченных функций организма;

нормализацию социального и психологического статуса личности.

1.5. Социально-реабилитационное отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями учреждения.

1.6. Основанием для предоставления социальных услуг отделением является обращение гражданина.

2. Основные цели, задачи отделения

2.1. Основной целью деятельности отделения является социальная реабилитация граждан пожилого возраста, граждан с ограниченными возможностями и инвалидов, оказание им социально-реабилитационной помощи, а также оказание срочных социальных услуг.

2.2. Основные задачи отделения:

  поддержание у граждан пожилого возраста и инвалидов возможности самореализации жизненно важных потребностей путем укрепления их здоровья, повышение их физической активности, нормализация психологического статуса, а также - содействие в реализации мероприятий социальной реабилитации;

  удовлетворение потребности в оказании социальных услуг;

  вовлечение получателей социальных услуг в посильную трудовую деятельность;

  предоставление гражданам пожилого возраста, инвалидам и отдельным гражданам, обратившимся в отделение, социально-медицинских, социально - психологических, социально-трудовых, социально-правовых, социокультурных услуг в целях повышения коммуникативного потенциала, и дополнительных услуг, не входящих в стандарты предоставления социальных услуг; 

  привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки гражданам пожилого возраста и инвалидам; 

  повышение качества и доступности предоставляемых социальных услуг.

 

3. Основные направления деятельности и функции отделения

3.1. Отделение в соответствии с возложенными задачами осуществляет следующие функции:

выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-реабилитационных услугах;

социальная реабилитация граждан пожилого возраста и инвалидов;

выявление интересов и потребностей получателей услуг в видах реабилитационных услуг;

оказание психологической помощи (диагностическая и коррекционная работа, психологические тренинги);

организация и проведение социально-досуговых мероприятий и трудовой терапии;

проведение мероприятий по социально-медицинской реабилитации;

осуществление организационно-консультативных и информационно-консультативных мероприятий;

разработка и внедрение инновационных форм и методов работы в отделении, апробация и внедрение новых технологий работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами;

проведение реабилитационных мероприятий;

проведение информационно-просветительской работы среди граждан пожилого возраста и инвалидов;

формирование банка данных получателей социальных услуг;

предоставление срочных социальных услуг (при необходимости).

3.2. В соответствии с Уставом учреждения отделение предоставляет иные платные услуги: услуги по предоставлению во временное пользование технических средств реабилитации (коляски, опорные трости и т.д.).

3.3. Средства, полученные от оказания платных социальных услуг в отделении, зачисляются на лицевой счет учреждения и направляются на реализацию его уставных целей и задач.

 

4. Показатели, определяющие качество предоставления социальных услуг

4.1. Услуга, оказываемая отделением должна соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям, с учетом состояния здоровья гражданина.

4.2. При оценке качества  социально - реабилитационных услуг должны учитываться следующие критерии:

  а) своевременность и полнота оказываемых услуг в соответствии с установленными требованиями;

  б) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг). Может оцениваться косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом учитывается мнение гражданина в оценке качества оказанных ему социальных услуг.

 

5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. Отделение предоставляет социально — реабилитационные услуги на основании договора в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг,  на  основании поданного в письменной или электронной форме заявления получателя социальных услуг или его законного представителя.

  Социально-реабилитационные услуги предоставляются в помещении учреждения и (или) по телефону (телефону доверия).

5.2. Отделение обязано:

предоставлять получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

осуществлять социальное сопровождение получателей социальных услуг в соответствии со статьей 22 Федерального закона 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

обеспечить условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход получателям социальных услуг;

информировать граждан (их законных представителей) о документах, на основании которых поставщики социальных услуг осуществляют свою деятельность и оказывают социальные услуги;

исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

5.3. Дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень, предоставляются получателем социальных услуг на условиях оплаты в соответствии с перечнем и тарифами на дополнительные услуги.

 

6. Ответственность поставщика социальных услуг

6.1. Заведующий отделением несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных настоящим Положением на Отделение, соблюдение действующего законодательства, исполнение приказов, соблюдение сроков предоставления отчетности (информации), сохранность имущества и документов, находящихся в введении Отделения, выполнение указаний вышестоящего руководства, обеспечение трудовой дисциплины.

6.2. Работники Отделения несут персональную ответственность:

- за качественное и своевременное выполнение возложенных на них задач и функций;

- за достоверность информации, предоставляемой в вышестоящие органы, средства массовой информации;

- за соблюдение сроков предоставления отчетности (информации);

- за сохранность имущества и документов, находящихся в ведении Отделения;

- за соблюдение морально-этических норм поведения;

- за соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, требований охраны труда и правил пожарной безопасности;

- за совершение коррупционных нарушений.

 

7. Организация деятельности отделения

7.1. Непосредственное руководство деятельностью отделения осуществляет заведующий отделением, который подчиняется заместителю директора, курирующему данное направление работы, и директору учреждения.

7.2. Заведующий отделением назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом директора учреждения по согласованию с заместителем директора, курирующим данное направление работы.

7.3. На должность заведующего отделением назначается лицо, имеющее высшее образование или среднее профессиональное образование либо профессиональную переподготовку в соответствии с профилем деятельности и опыт практической работы не менее 3 лет.

7.4. Заведующий отделением:

  руководит деятельностью отделения;

  распределяет обязанности между сотрудниками отделения и контролирует их выполнение;

  организует работу по своевременному и качественному представлению необходимой информации и отчетности в вышестоящие организации, разработке и внедрению инновационных форм и методов работы в деятельности отделения;

  разрабатывает  и представляет на утверждение заместителю директора, курирующему данное направление работы, планы работы отделения, а также отчеты об их выполнении;

  организует своевременную подготовку информации о деятельности отделения для размещения на официальном сайте учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

несет персональную ответственность за исполнение возложенных на отделение задач и функций, обеспечение соблюдения сотрудниками отделения исполнительской и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, правил пожарной безопасности;

  осуществляет иные полномочия в пределах компетенции отделения.

Право на профессиональную деятельность в социально-реабилитационном отделении имеют граждане Российской Федерации, получившие высшее профессиональное или среднее профессиональное образование или профессиональную подготовку в образовательных учреждениях Российской Федерации.

7.5. В период отсутствия заведующего отделением его должностные обязанности распределяются между сотрудниками отделения.

7.6. Сотрудники отделения должны иметь образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

7.7. Должностные обязанности, права и ответственность сотрудников отделения устанавливаются должностными инструкциями, которые утверждаются директором учреждения.

7.8. Деятельность отделения организуется в соответствии с годовым, квартальным и ежемесячным планами работы отделения.

7.9. Режим работы отделения определяется Правилами внутреннего трудового распорядка учреждения.