В комплексном центре обсудили итоги работы за 2019 год

В комплексном центре социального обслуживания населения г.Чебоксары прошли обсуждения итогов работы за 2019 год с участием представителей общественных организаций г.Чебоксары: председателей Чебоксарской городской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов Николая Матвеева, Чебоксарской местной организации Чувашской республиканской организации Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых» Павла Перепелкина, Калининского районного отделения г.Чебоксары Чувашской республиканской общественной организации инвалидов «Союз «Чернобыль» Игоря Иванова, Калининского районного отделения Чувашской республиканской организации общероссийской Общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» Елены Анисовой, председателей ТОСов г.Чебоксары, а также присутствовал депутат Чебоксарского городского Собрания депутатов Сергей Антонов.

Директор центра Ренада Федорова в своем докладе отметила, что в целом, в 2019 году коллектив центра с поставленными перед ними задачами успешно справился.

Количество получателей социальных услуг достигло 52764 человек.

В рамках государственного задания социальные услуги получили 5807 человек, нуждающихся в социальном обслуживании, из них: 22,1% - получатели социальных услуг по надомной форме обслуживания, 77,1% - по полустационарной форме и 0,7% - по стационарной форме обслуживания, что выше уровня доведенного задания.

Последовательно в соответствии с дорожной картой увеличивается заработная плата социальных работников центра.

Также увеличивается доля финансовых средств, поступающих на счет учреждения в виде ежемесячной платы за предоставление социальных услуг их получателям.

Социальные услуги получателям социальных услуг в учреждении предоставляются во всех трех формах: в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах обслуживания.

Одна из важнейших и востребованных форм социального обслуживания пожилых людей и инвалидов - социальное обслуживание на дому.

Всего за 2019 год пятью отделениями социального обслуживания на дому обслужено 1290 граждан пожилого возраста и инвалидов.

В учреждении введен бригадный метод обслуживания на дому пожилых и инвалидов -  функционируют 3 бригады из социальных работников по 5 человек в каждой. Как правило, услуги бригады оказываются пожилым и инвалидам, проживающим в частном секторе, не имеющим коммунально-бытового обслуживания, где требуется коллективная помощь.

В истекшем году услугами бригад воспользовались 357 получателей социальных услуг отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, им предоставлено 554 услуги, что значительно больше, чем в 2018 году.

Услугами отделения стационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов воспользовались 40 человек.

Средний возраст проживающих - 76,5 лет.

Работа отделений дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов направлена на создание условий для общения и досуга пенсионеров, выявление и развитие их творческих способностей, сохранение и укрепление здоровья.

В истекшем году тремя отделениями предоставлены услуги 7162 гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе на основе договоров и индивидуальных программ предоставления социальных услуг - 695 человек.

В отделениях реализуется программа «Активное долголетие», направленная на повышение качества жизни пожилых и инвалидов, продление их активного долголетия. В рамках программы организована культурно-досуговая деятельность пожилых и инвалидов в 22 клубах и кружках по интересам с участием 6467 человек.

В учреждении реализуется проект «Возрождение», направленный на реабилитацию и интеграцию молодых инвалидов в общество.

Расширяется круг лиц, занимающихся оздоровительной скандинавской ходьбой. В 2019 году их количество удвоилось и достигло до 1148 против 570 человек в 2018 году. 

Широкой популярностью среди граждан пожилого возраста и инвалидов пользуется социальный туризм. В рамках указанного проекта в 2019 году было организовано 55 экскурсионно-туристических выездов, в которых приняли участие 874 ветерана.

Оказание неотложной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию - это задача для отделения срочного социального обслуживания. В течение 2019 года за помощью в центр обратилось 17670 человек, им было оказано 24683 услуги.

Сотрудниками отделения с участием волонтеров в истекшем году организовано 40 благотворительных акций. В ходе акций благотворительная помощь оказана 2300 человек, что на тысячу человек больше по сравнению с 2018 годом.

В целях повышения доступности к информационным ресурсам, оперативного реагирования на запросы граждан в учреждении работает диспетчерский центр по социальному сопровождению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе инвалидов по слуху. За 2019 год в этот центр по различным вопросам обратилось 1605 человек, 1365 - в 2018 году.

Различные виды социально-консультативных услуг в 2019 году отделением социально-консультативной помощи учреждения оказаны 21104 гражданам, что составляет 102% к уровню 2018 года. В течение 2019 года в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации 1686 инвалидам предоставлены услуги по социально-психологической реабилитации. Подготовлены документы для предоставления социальных услуг в стационарных учреждениях социального обслуживания на 160 человек.

Для обеспечения доступности населению информации по актуальным вопросам в сфере социального обслуживания сотрудники отделения социально-консультативной помощи активно консультируют население столицы по телефону. В 2019 году было 4164 звонка по различным вопросам.

Отделением помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в истекшем году услуги предоставлены 1080 женщинам, в том числе 16 - с обеспечением проживания, из них - 9 женщинам с детьми.

В завершение обсуждения директор центра Ренада Федорова поставила задачи перед коллективом по дальнейшему совершенствованию работы по повышению количественных и качественных показателей деятельности учреждения, реализации задач, вытекающих из Послания Президента Российской Федерации Владимира Путина Федеральному Собранию.