Социальное консультирование является важным направлением деятельности столичного Комплексного центра

Социальное консультирование является важным направлением деятельности столичного Комплексного центра

Важным направлением деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары является социальное консультирование граждан пожилого возраста и инвалидов, семей с детьми – получателей социальных услуг. Это квалифицированный совет, помощь лицам, испытывающим различные проблемы, в целях их социализации, восстановления и оптимизации социальных функций, выработки социальных норм общения.

В практике работы учреждения широко используются такие типы консультирования, как: общее консультирование получателей социальных услуг по вопросам социальной защиты, социального обслуживания населения и другим вопросам социального характера; специальное консультирование по определенным направлениям, представляющим интерес для получателей социальных услуг: социально-правовое, социально-психологическое и др.

Для предоставления консультативной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в учреждении функционирует отделение социально-консультативной помощи.

В 2021 году отделением оказано социальные услуги 22065 гражданам.     Большинство интересовались мерами социальной поддержки, предоставляемыми государственными органами, порядком и условиями предоставления социальных услуг учреждениями социального обслуживания населения, а также их перечнем, условиями устройства в интернатные учреждения, правилами оформления опеки и др.

В связи с приостановлением приема граждан в большей степени консультирование проводилось по телефону. В прошлом году в отделение поступило 4477 звонков по различным вопросам.

Зачастую пожилым гражданам и инвалидам сложно решить правовые вопросы самостоятельно, а обращение к юристам стоит немалых финансовых затрат. В таких случаях специалисты отделения проводят консультирование по различным социально-правовым вопросам, предоставляют правовые услуги пожилым и инвалидам.

За 2021 год по вопросам юридического характера было 1347 обращения. Работники отделения не только предоставляют консультативную помощь, но и представляют интересы отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, на судебных процессах. С начала года таковых было 19.

В целях приближения предоставляемых услуг к населению по месту их проживания открыты социально-консультативные пункты учреждения при Домах культуры «Салют», «Южный», «Акация» и по проспекту Тракторостроителей, д. 63/21. В 2021 году на их базе был организован прием 178 граждан пожилого возраста.

При отделении работают проекты «Выездная школа здоровья», «Студия мастерства», «Наравне со всеми», мини-клуб «1000 секретов», оформляется «Альбом-книга памяти». Все они направлены на профилактику одиночества и организацию досуга граждан пожилого возраста и инвалидов по месту проживания, продление их активного долголетия.  В прошлом году проведено 36 занятия с охватом 256 граждан.

СПРАВОЧНО

Более подробную информацию по вопросам получения консультативной помощи можно узнать на сайте учреждения csonkalin@mail.ru, а также по телефону + 7 (8352) 52-29-88.



06 января 2022
10:16
Поделиться